Archives: 6. Juni 2012

CRM doppelter Datensatz

Hi,

Scenario:
Ihr verwendet Outlook mit installierten CRM 2011 Client. Während des eMail-Lesens bekommt ihr folgendes Bild:
“Ein Datensatz mit diesen Werten ist bereits vorhanden. Ein doppelter Datensatz kann nicht erstellt werden. Wählen Sie mindestens einen eindeutigen Wert aus, und wiederholen Sie den Vorgang.”

Lösung:
Vermutlich habt ihr die Checkbox für doppelte Einträge nicht aktiv (Über Outlook geht ihr in die CRM Optionen):

 

Hoffe dies war auch bei euch das Problem.

CRM 2011 und IE9 Absturz

Hi,

Scenario:
Ihr verwendet CRM 2011 und den Internet Explorer 9 als Browser und wenn ihr recht gut bei der Arbeit seit stürzt der IE mitten dabei ab und unten habt ihr einen kleinen gleben Balken, der sagt, dass der IE abgestürzt sei und ihr seid wieder auf der CRM Start-Seite.

Lösung:
Setzt auf jedem Cleint PC den Registry-Key  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\HangRecovery  [DWORD] auf den Wert ‘0’

Hierdurch sollte der Internet-Explorer nicht mehr abstürzen.

Hoffe es hilft euch auch.